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Hurra endlich ein Konflikt!

Titel Hurra endlich ein Konflikt!
Inhalt

Konflikte gehören heute zum Alltag in der Berufswelt. Häufig werden diese nicht erkannt oder totgeschwiegen. Dieses Seminar umfasst neben den Konfliktformen, Konfliktarten und dem Konfliktverhalten verschiedene Möglichkeiten zum Erkennen und Analysieren von Konflikten.

 

Die Seminarteilnehmer lernen die Ursachen eines Konfliktes zu erkennen sowie Methoden zur Konfliktbearbeitung bis hin zu Konfliktlösungsstrategien. Das Seminar vermittelt weiterhin die Entwicklung einer Konfliktkultur, welche Konflikte zu Chancen macht.

 

Themen u.a.

 

  • Konfliktarten
  • Verschiedene Formen des Konfliktverhaltens
  • Varianten des Konfliktverhaltens
  • Kommunikation als Ausdruck der inneren Haltung

 

  • Ursachen eines Konfliktes
  • Anatomie eines Konfliktes

 

  • Methoden der Konfliktbearbeitung
  • Strategische Vorarbeit
  • Analyse der Gegenpartei
  • Das Drei-Phasen-Modell der Konfliktaussprache

 

  • Konfliktkultur
  • Entwickeln einer Konfliktkultur 

Voraussetzungen

-keine-

Methoden

Das Seminar ist praxisbezogen und teilnehmerorientiert. Eine ausgewogene Mischung aus Verhaltens- und Gesprächsübungen, sowie Rollenspielen und die stetige Vermittlung von theoretischem Hintergrundwissen sorgen für einen nachhaltigen Lerneffekt.

 

Fallbeispiele, die die Teilnehmer aus der Praxis mitbringen können werden diskutiert und Lösungsansätze generiert. Erfahrungsaustausch, Teamübungen und Rollenspiele sowie Gesprächs-training und Checklisten ermöglichen eine umfassende Behandlung des Themas.

Teilnehmeranzahl

min. 6 / max. 12
Dauer

2 x 2 Tage

+ ein Follow-up

Investition

399,00€ (zzgl. USt.)
Zahlbar nach Buchungsbestätigung und Rechnungserhalt