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Mitarbeitergespräche - Erfolgreich Führen

Titel Mitarbeitergespräche - Erfolgreich Führen
Inhalt

Das Seminar beinhaltet einen kompletten Leitfaden für Mitarbeitergespräche sowie die Konzeption zur Einführung und Anwendung dieses Führungsinstrumentes. Den TeilnehmerInnen werden sämtliche Grundlagen sowie die Ziele und der Verlauf von Mitarbeitergesprächen anhand von zahlreichen Musterformularen und Checklisten aufgezeigt.


In einem zusätzlichen Trainingsteil werden anhand der nachfolgend aufgeführten Themen die eigentliche Gesprächsvorbereitung und Gesprächsdurchführung trainiert.

 

Themen u.a.:

 

  • Die besondere Situation in einem Mitarbeitergespräch

 

  • Grundlagen der Kommunikation
  • Ebenen der Kommunikation
  • Die verschiedenen Kommunikationsmöglichkeiten

 

  • Kommunikationsmittel Körpersprache - Erscheinung - Auftreten
  • Distanzzonen
  • Effektives Sprechen

 

  • Gesprächsvorbereitung
    • Die organisatorische Vorbereitung
    • Die persönliche Vorbereitung

 

  • Gesprächsführung
  • Die wichtigsten Gesprächsregeln
  • Die „Zwei-Gewinner-Strategie“

 

  • Fragetechniken
  • Aktiv Hinhören
  • Richtiges Feedback
  • Überzeugungsprozess einleiten

 

  • Einwandbehandlung
  • 10 x Verhalten bei Einwänden
  • Killerphrasen
  • Checkliste: „Überreden oder Überzeugen?“
Voraussetzungen -keine-
Methoden

Das Seminar ist praxisbezogen und teilnehmerorientiert. Eine ausgewogene Mischung aus Verhaltens- und Gesprächsübungen, sowie Rollenspielen und die stetige Vermittlung von theoretischem Hintergrundwissen sorgen für einen nachhaltigen Lerneffekt.


Fallbeispiele aus der Praxis und Erfahrungsaustausch, Teamübungen und Rollenspiele, Gesprächs-training und Diskussionen sowie aufbereitete Musterformulare und Checklisten ermöglichen eine umfassende Behandlung des Themas.

Teilnehmerzahl

min. 6 / max. 9

Dauer

2 x 2  Tage

Investition

399,00€ (incl. USt.)
Zahlbar nach Buchungsbestätigung und Rechnungserhalt